Kabel Deutschland kündigen - einfach und unkompliziert
Wir informieren Sie an dieser Stelle über die verschiedenen Möglichkeiten bei Kabel Deutschland Ihren DSL-Vertrag zu kündigen. Fristen, wichtige Informationen, Sonderkündigungsrechte und auch die passende Formulierung Ihrer Kündigung auf einen Blick. So können Sie ohne große Schwierigkeiten Ihr Kabel Deutschland DSL kündigen.
Kabel Deutschland DSL: Kündigen oder wechseln?
Grundsätzlich haben Sie drei Möglichkeiten. Sie können entweder Ihren Vertrag bei kündigen und auf TV-Programm und DSL verzichten, Sie können in einen anderen Tarif des Anbieters wechseln oder einen neuen Anbieter auswählen.
Nur bei Kabel Deutschland kündigen<
Die Kündigung kann mit Hilfe unserer Kündigung-Vorlage am Ende des Textes sehr einfach vorgenommen werden.
Einen anderen Tarif wählen
Wenn Sie zu einen anderen Tarif wechseln möchten, so müssen Sie nicht immer die Kündigungsfristen einhalten. Wenn der neue Tarif mehr Leistungen bietet oder teurer ist, ermöglicht Kabel Deutschland oftmals den Wechsel bereits während der Vertragslaufzeit.
| Effektivkosten* | Anbieter/Tarif | Details |
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Unsere DSL-Experten beraten Sie freundlich, kompetent und unverbindlich unter:
0341 - 39 37 37 39
(Ortstarif, Mobilfunk kann abweichen)
Servicezeiten:
Mo-Fr: 08:00 - 20:00 Uhr
Sa-Sa: 09:00 - 14:00 Uhr
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Den Anbieter wechseln
Wenn Sie zu einen DSL-Anbieterwechsel vornehmen wollen, sollten Sie nicht selbstständig die Kabel Deutschland DSL Kündigung vornehmen. Ihr neuer Anbieter übernimmt dies gerne für Sie. Sie vermeiden unnötigen Stress und können zugleich auf einen reibungslosen Ablauf hoffen. Der neue Anbieter kümmert sich auf Wunsch auchum die Rufnummernmitnahme. Für die erste Telefonnummer berechnet Kabel Deutschland für die Portierung keine Gebühr. Jede weitere Nummer wird jedoch mit einer Portierungsgebühr von 9,90 Euro berechnet. Auch die Mitnahme der E-Mail-Adresse ist nach einer Kündigung nicht möglich. Es gilt also rechtzeitig für Ersatz zu sorgen.
- Die Kabel-Deutschland Hardware weiter nutzen? – Die notwendige Hardware für Ihren Kabel-DSL-Anschluss bei Kabel Deutschland wird Ihnen für die Dauer der Vertragslaufzeit überlassen. Anschließend müssen Sie die Hardware wieder an den Anbieter zurückgeben. Sie können somit die Hardware nicht weiter nutzen.
Kündigungsfristen bei Kabel Deutschland
Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Verträgen drei Monate zum Ende der Vertragslaufzeit. Wenn Sie nicht fristgerecht kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Die Kündigung muss immer fristgerecht mindestens drei Monate vor Laufzeitende eingegangen sein. Dabei gilt der Termin des Posteingangs und nicht der Termin des Versands.
Sie haben bei Kabel Deutschland nur in sehr eingeschränkten Fällen ein Sonderkündigungsrecht. Von diesem Recht können Sie unter anderem bei einer erheblichen Veränderung der AGBs, bei nicht erbrachten Leistungen oder auch bei einem Umzug außerhalb des Einzugsgebietes Gebrauch machen. Auch bei einem Todesfall kann ein Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen werden.
Kündigungswege bei Kabel Deutschland
Die Kündigung bei Kabel Deutschland bedarf immer der Schriftform und muss per Postweg erfolgen. Alternativ können Sie auch per Fax kündigen. In einem solchen Fall ist es sinnvoll die Sendebestätigungsfunktion am Faxgerät zu aktivieren und die Kündigung zusätzlich noch per Post einzureichen. So können Sie gesichert Ihren Anschluss kündigen.
Adresse für die Kündigung
Faxe senden Sie bitte an folgende Nummer:
Kabel Deutschland (Vodafone) Fax 01805 299 925
Schriftliche Kündigungen auf dem Postweg sind an folgende Adresse zu senden:
Kabel Deutschland (Vodafone)
Kundenservice
99116 Erfurt
Vorlage und Muster des Kündigungsschreibens
Wenn Sie Ihren Vertrag bei Kabel Deutschland kündigen, gehört die Vertragsnummer und die Kundennummer immer mit in die Kündigung. Geben Sie zudem an, welchen Vertrag Sie exakt kündigen möchten. Eine einfache Vorlage wäre:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte zum XX.XX.20XX meinen DSL / Mobilfunkvertrag mit der Vertragsnummer XXXXXX bei Ihnen kündigen. Meine Kundennummer lautet XXXXXXX. Als Vertragspartner bin ich Max Mustermann, Adresse, Postleitzahl, Ort, bei Ihnen registriert.
Bitte bestätigen Sie mir sowohl den Eingang dieser Kündigung als auch den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.
Mit freundlichem Gruß
Kündigung bei Umzug
Bei einem Umzug haben Sie nur dann ein Kündigungsrecht, wenn Sie an Ihrem neuen Wohnort nicht mehr auf das Angebot von Kabel Deutschland zurückgreifen können. In einem solchen Fall informieren Sie frühzeitig den Kundendienst, welcher für eine Kündigung aus Kulanz sorgen wird.