connect Festnetz Test 2024: Welcher Festnetzanschluss ist der beste?
27.02.2024
Der Connect Festnetz-Preis-Leistungs-Check 2024 bewertet die Tarifangebote von DSL- und Kabelbetreibern für verschiedene Nutzertypen, basierend auf Preis, Netzqualität und Kundenservice. Connect vergleicht in diesem Jahr die bundesweiten und regionalen DSL-, Kabel- und Glasfaser-Bundles. Dabei wurden die Vertragsangebote für verschiedene Breitbandgeschwindigkeiten bewertet (bis zu 50 Mbit/s, bis zu 100 Mbit/s, bis zu 250 Mbit/s, bis zu 500 Mbit/s sowie bis zu 1 Gbit/s).
Nach welchen Kriterien wurden die Festnetzanbieter bewertet?
Die Angebote wurden nach drei Bewertungskriterien beurteilt: Kosten, Leistungsfähigkeit und Kundenservice. Für jedes Kriterium wurden Punkte vergeben, die Summe daraus ergibt maximal 500 Punkte.
1. Bewertungskriterium: Kosten
Hier standen die Kosten im Fokus: Zuzüglich zum Anschlusspreis wurden bei Tarifen mit einer Laufzeit von 24 Monaten ohne neue Hardware die monatlichen Durchschnittskosten errechnet. In diese Berechnung wurden auch Sonderangebote einbezogen, die man erhält, wenn man den Vertrag online abschließt.
2. Bewertungskriterium: Leistungsfähigkeit
Als Basis für dieses Bewertungskriterium wurde der Connect-Festnetztest aus September 2023 herangezogen. Dabei erreichte auf bundesweiter Ebene die Deutsche Telekom den ersten Platz, gefolgt von Vodafone auf dem zweiten Platz und 1&1 auf dem dritten Platz. Das Testurteil „sehr gut“ konnten sich jedoch alle drei Anbieter sichern. Bei den regionalen Anbietern landete wilhelm.tel auf Platz 1, Deutsche Glasfaser auf Platz 2, gefolgt von Netcologne und M-Net.
3. Bewertungskriterium: Kundenservice
Als letztes Bewertungskriterium wurde die Qualität des Kundenservice herangezogen. Dafür nutzte Connect die Ergebnisse des letzten Breitband-Hotline-Tests aus Oktober 2023. Bei diesem Test belegte Telekom vor Telefónica und Vodafone den ersten Platz. Alle drei bundesweiten Anbieter erhielten die Testnote "sehr gut". Bei den regionalen Anbietern landete PŸUR auf Platz 1, gefolgt von NetCologne und Deutsche Glasfaser.
Festnetzanbieter im Check: Das sind die Testsieger 2024
Testsieger unter den bundesweiten Anbietern
Geprüft wurden die bundesweit verfügbaren Anbieter Telekom, Vodafone, o2 (Telefónica) und 1&1.
| Bandbreite | Testsieger | Tarif | Gesamtpunktzahl | Testergebnis |
|---|---|---|---|---|
| ab 50 Mbit/s | o2 (Telefónica) | O2 My Home S (Kabel) | 458 von 500 | überragend |
| ab 100 Mbit/s | 1&1 | DSL 100 | 468 von 500 | sehr gut |
| ab 200 Mbit/s | 1&1 | DSL 250 | 463 von 500 | sehr gut |
| ab 400 Mbit/s | Vodafone | GigaZuhause 500 Kabel | 461 von 500 | sehr gut |
| ab 1 Gbit/s | Vodafone | GigaZuhause 1000 Kabel | 458 von 500 | sehr gut |
Testsieger unter den regionalen Anbietern
Geprüft wurden die regional verfügbaren Anbieter Deutsche Glasfaser, PŸUR, M-Net, NetCologne und EWE.
| Bandbreite | Testsieger | Tarif | Gesamtpunktzahl | Testergebnis |
|---|---|---|---|---|
| ab 50 Mbit/s | PŸUR | Surf 50 (Kabel) | 476 von 500 | überragend |
| ab 100 Mbit/s | Deutsche Glasfaser | DG Basic 100 | 482 von 500 | überragend |
| ab 200 Mbit/s | PŸUR | Speed 250 (Kabel) | 461 von 500 | sehr gut |
| ab 400 Mbit/s | PŸUR | Speed 500 (Glasfaser) | 455 von 500 | sehr gut |
| ab 1 Gbit/s | PŸUR | Speed 1000 (Kabel) | 452 von 500 | sehr gut |
Quelle: connect
Patrick Kowalski
Patrick ist bei PREISVERGLEICH.de ein erfahrener Experte im Bereich SEO, der sich auf Content, Analyse und Technik spezialisiert hat und den Internet Bereich verbessert.