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Versatel DSL Kündigung - einfach & schnell

Wenn Sie Ihr Versatel DSL kündigen möchten, sollten Sie sich im Vorfeld Gedanken über einen neuen Vertragspartner und die wichtigsten Fakten zur Kündigung machen. Wir haben für Sie die wichtigsten Informationen zusammengefasst.

Versatel kündigen oder den Anbieter wechseln?

Sie haben grundsätzlich drei Möglichkeiten. Sie können Ihr Versatel DSL kündigen, das DSL Paket beim Anbieter wechseln oder sich einen anderen Anbieter aussuchen und zu diesem wechseln.

Versatel DSL kündigen
Wenn Sie Ihren DSL Vertrag nur kündigen möchten, bieten wir Ihnen im unteren Abschnitt eine Vorlage für die unkomplizierte Kündigung.

Den Tarif wechseln
Wenn Sie in einen anderen Tarif wechseln, können Sie dies oftmals ohne die Kündigungsfrist zu beachten. Kontaktieren Sie hierzu am besten den Kundendienst von Versatel.

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Zu einem anderen Anbieter wechseln
Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter sollten Sie nicht selber Ihr Versatel DSL kündigen. Lassen Sie die Kündigung von Ihrem neuen Vertragspartner vornehmen. Das spart nicht nur Arbeit, sondern bietet Ihnen oftmals auch bessere Wechselkonditionen. Zudem kann ein reibungsloser Übergang so leichter organisiert werden.

  • Rufnummernmitnahme und E-Mail-Adressen bei Versatel – Für die Rufnummernmitnahme erhebt Versatel eine Portierungsgebühr von 19.90 Euro. Lassen Sie auch die Portierung von Ihrem neuen Anbieter beantragen. Eine Mitnahme der E-Mail-Adressen ist leider nicht möglich.
  • Weitere Nutzung der Versatel Hardware – Die Hardware kann sowohl gemietet als auch gekauft werden. Die gekaufte Hardware können Sie weiterverwenden, während die gemietete Hardware nach Vertragsende zurückgegeben werden muss.

Versatel Kündigungsfrist und Vertragslaufzeiten

Die DSL- und Festnetz-Verträge laufen immer über 24 Monate und verlängern sich automatisch um weitere 12 bei Nicht-Kündigung. Die Verträge können immer mit einer Frist von drei Monaten zum Vertragsende gekündigt werden. Hier gilt der Eingang beim Anbieter. Davon unabhängig haben Sie in bestimmten Fällen ein Sonderkündigungsrecht. Dies gilt unter anderem bei einer Veränderung der AGB durch den Anbieter, bei einer nicht erbrachten Leistung oder auch beim Todesfall des Vertragspartners oder bei dessen Zahlungsunfähigkeit und Insolvenz.

Versatel Kündigung: Adresse und Kündigungswege

Eine Kündigung muss immer schriftlich erfolgen. Kündigungen per E-Mail sind aufgrund der fehlenden Unterschrift leider nicht möglich. Sie können allerdings sowohl per Post als auch per Fax kündigen. Grundsätzlich empfehlen wir jedoch den Postweg, da dieser eine deutlich sichere Kündigung erlaubt.

Kündigung per Fax ist möglich über folgende Nummer:
Versatel Nord GmbH Fax 0461 90 99 430

Kündigungen per Postweg gehen an folgende Adresse:
Versatel Nord GmbH
Nordstr. 2
24937 Flensburg

So kann Ihre Muster-Kündigung bei Versatel aussehen

Bei der Kündigung müssen alle wichtigen Fakten aufgenommen werden. Neben Ihrem Namen sind ebenfalls die Vertrags- und Kundennummer anzugeben. Eine mögliche Vorlage wäre:


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte zum XX.XX.20XX meinen DSL / Mobilfunkvertrag mit der Vertragsnummer XXXXXX bei Ihnen kündigen. Meine Kundennummer lautet XXXXXXX. Als Vertragspartner bin ich Max Mustermann, Adresse, Postleitzahl, Ort, bei Ihnen registriert.

Bitte bestätigen Sie mir sowohl den Eingang dieser Kündigung als auch den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.


Versatel kündigen beim Umzug

Ist Versatel DSL an Ihrem neuen Wohnort vorhanden, wird der DSL Anschluss von Versatel dort neu geschaltet. Sie zahlen eine Gebühr von 19.90 Euro. Im Falle einer einvernehmlichen Vertragsauflösung durch den Umzug, wird eine Gebühr von einmalig 250 Euro berechnet, um Sie aus dem Vertragsverhältnis zu entlassen.

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