NetCologne DSL Kündigung - einfach & schnell!

Wir zeigen Ihnen alle relevanten und wichtigen Informationen, wenn Sie Ihr NetCologne DSL kündigen oder zu einem anderen Anbieter wechseln möchten. Alle Informationen sind für Sie umfassend aufbereitet inklusive einer Kündigungsvorlage.

NetCologne kündigen oder den Anbieter wechseln?

Es stehen Ihnen grundsätzlich drei verschiedene Möglichkeiten offen. Sie können Ihren NetCologne Vertrag kündigen, in einen anderen Tarif oder zu einem anderen Anbieter wechseln.

• Den Vertrag bei NetCologne kündigen: Wenn Sie den Vertrag nur kündigen möchten, bieten wir Ihnen im unteren Abschnitt eine Vorlage. So kündigen Sie schnell, sicher und einfach.
• Den Tarif wechseln: Wenn Sie in einen anderen Tarif wechseln möchten, sind Sie oftmals nicht an die Kündigungsfristen gebunden. Kontaktieren Sie hierzu den Kundendienst.

Zu einem anderen Anbieter wechseln

Wenn Sie zu einem anderen DSL-Anbieter wechseln möchten, sollten Sie Ihr NetCologne DSL nicht eigenmächtig kündigen. Die Kündigung übernimmt der neue Tarifanbieter in der Regel gerne für Sie. So wird ein reibungsloser Übergang zwischen den beiden Verträgen möglich.

• NetCologne Rufnummernmitnahme und E-Mail-Adressen - Für die Rufnummernmitnahme fällt eine einmalige Portierungsgebühr von 15 Euro an. Die Portierung muss zwingend von Ihrem neuen Anbieter beantragt werden. Die E-Mail-Adressen können nicht übertragen werden.
• Die Hardware von NetCologne weiternutzen - Die Rückgabe der Hardware ist nach Ablauf der Vertragslaufzeit nicht erforderlich. Sie können also Ihre Hardware weiterhin nutzen.

NetCologne Kündigungsfrist und Vertragslaufzeiten

Verträge werden mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten oder ohne Vertragslaufzeit angeboten. Verträge ohne Mindestlaufzeit verlängern sich automatisch zum Monatsbeginn um weitere vier Wochen, Laufzeitverträge zum Vertragsende um weitere 12 Monate. Laufzeitverträge müssen drei Monate vor Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Entscheidend ist hierbei der Termin des Eingangs der Kündigung beim Anbieter.

NetCologne Sonderkündigungsrecht

In speziellen Fällen ist es möglich vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen. Dies sind unter anderem eine Veränderung der AGB durch den Anbieter, eine nicht erbrachte Leistung oder ein Umzug in ein Gebiet, welches nicht abgedeckt wird.

NetCologne Kündigungswege und Adresse

Die Kündigung bei NetCologne kann nur schriftlich erfolgen. Kündigungen per E-Mail sind aufgrund der fehlenden Unterschrift und Rechtssicherheit nicht möglich. Wir empfehlen die Kündigung auf dem Postweg einzureichen. Doch auch Kündigungen per Fax sind möglich.

NetCologne Kündigung an folgende Adresse

Per Fax können Sie Ihr NetCologne DSL kündigen mit einem Versand an folgende Nummer:

• NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH - Fax 0221 2222-390
• Postalische Kündigungen gehen bitte an folgende Adresse: NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH, Am Coloneum 9 in 50829 Köln

NetCologne Kündigung: Vorlage und Muster für Ihre Kündigung

Bei der Kündigung ist es wichtig alle relevanten Daten anzugeben. Neben Ihrem Namen sind das unter anderem die Vertragsnummer und ihre Kundennummer. Halten Sie sich im Idealfall an folgende Vorlage:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte zum XX.XX.20XX meinen DSL / Mobilfunkvertrag mit der Vertragsnummer XXXXXX bei Ihnen kündigen. Meine Kundennummer lautet XXXXXXX. Als Vertragspartner bin ich Max Mustermann, Adresse, Postleitzahl, Ort, bei Ihnen registriert.

Bitte bestätigen Sie mir sowohl den Eingang dieser Kündigung als auch den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.

NetCologne kündigen bei einem Umzug

Sie können Ihren Vertrag nach einem Umzug nur dann kündigen, wenn NetCologne an Ihrem neuen Wohnort nicht verfügbar ist. In einem solchen Fall können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.