Willy.tel - regionale DSL Anbieter für Hamburg
Willy.tel ist ein Telekommunikationsdienstleister für die Region und die Stadt Hamburg. Das Unternehmen gehört zur Thiele Unternehmensgruppe, die im Jahr 1960 mit der Gründung von Thiele Gemeinschaftsantennen ihren Anfang nahm. Heute gehören zu dieser Gruppe Thiele Hauselectronic GmbH, willy.tel GmbH und die PentaKom Penta Kommunikations Systeme GmbH. Willy.tel tritt als DSL-Provider, als Betreiber von Telefonanschlüssen und Mobilfunk sowie als Anbieter von TV und Radio per Kabel auf.
Für Wohnungsunternehmen und Geschäftskunden stellt die Willy.tel GmbH individuelle Netzwerklösungen in allen Bereichen der Telekommunikation bereit. Nicht verwechselt werden sollten Willy.tel und Wilhelm.tel. Diese beiden Unternehmen arbeiten zwar in enger Kooperation, aber sind rechtlich völlig eigenständig. Die Produkte des Unternehmens können in der Region Hamburg erworben werden.
Willy.tel Produkte
Das Produktportfolio für Privatkunden umfasst die vier Bereiche Radio und Fernsehen, Internet, Festnetztelefonie sowie Mobilfunk. Außerdem bietet das Unternehmen Kunden die Möglichkeit, Rauchmelder zu einem reduzierten Preis zu erwerben. Interessenten an einem Internetanschluss können diesen entweder separat oder inklusive Telefonanschluss erhalten. Auch ist es möglich nur einen Festnetztelefonanschluss von Willy.tel zu bekommen, ohne dass dieser mit einem Breitbandinternetanschluss kombiniert ist. Beim kombinierten Breitbandinternet- und Telefonanschluss verspricht der Anbieter Downloadraten von bis zu 100 Mbit/s. Im Uploadbereich erreicht der Anschluss 20 Mbit/s. Kombiniert ist diese Anschlussart mit Flatrate fürs Internet und Festnetztelefon.
Im Bereich Mobilfunk sind alle Gespräche innerhalb von Willy.tel kostenfrei. Darüber hinaus werden Flatrates für das mobile Telefonieren und Surfen offeriert. Radio- und TV-Angebote realisiert der regionale Anbieter ebenfalls. So können 200 digitale und mehr als 50 analoge Sender im Netz des Unternehmens empfangen werden. Auch stehen Video-on-Demand und verschlüsselte Sender zur Verfügung.
Willy.tel Service
Eines der wichtigsten Servicemerkmale von Willy.tel ist, dass es keine Vertragslaufzeiten gibt. Kunden können innerhalb eines Monats zum Ende ihren Vertrag kündigen. Außerdem entstehen beim Wechsel des Tarifes für den Anschlussinhaber keine weiteren Kosten. Um die Verfügbarkeit der Produkte zu überprüfen, genügt ein Anruf bei der kostenfreien Hotline bzw. eine E-Mail an den Service. Interessenten, die ein persönliches Gespräch wünschen, können Beratungstermine für zu Hause vereinbaren. Beim Wechsel des Telefonanschlusses zu Willy.tel kann die Festnetznummer mitgenommen werden.
Die notwendige Hardware, um den Breitbandinternetanschluss zu nutzen, wird von Willy.tel kostenfrei zur Verfügung gestellt. Dabei erfolgt deren Anschluss über einen Techniker, d. h., Kunden des Unternehmens müssen nicht selbst die Einstellungen vornehmen. Geräte für den Empfang von digitalem Fernsehen, wie HD-Receiver können im Willy.tel-Shop erworben werden. Für alle Kunden wird zudem ein kostenloses E-Mail-Postfach zur Verfügung gestellt.
