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SWB DSL kündigen: Das sollten Sie wissen

Wenn Sie Ihren DSL Vertrag bei SWB kündigen möchten, sollten Sie die Fallstricke und wichtigen Informationen kennen. Wir haben diese zusammen mit einer Kündigungsvorlage für Sie aufbereitet.

SWB kündigen oder zu einem anderen Anbieter wechseln?

Sie können sich zwischen drei Möglichkeiten entscheiden. Sie können Ihr DSL kündigen und in Zukunft auf DSL und Festnetz verzichten. Oder Sie wechseln in einen anderen Tarif oder direkt zu einem anderen Anbieter.

SWB DSL kündigen
Wenn Sie nur kündigen möchten, dann finden Sie im unteren Abschnitt eine Mustervorlage für Ihr Kündigungsschreiben.

SWB Tarifwechsel statt Kündigung
Bei einem Tarifwechsel kommt Ihnen SWB sehr häufig entgegen. Sprechen Sie mit dem Kundendienst, um einen solchen Wechsel durchführen zu lassen.

Bitte warten

Effektivkosten* Anbieter/Tarif Details  
27,03 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 12. Monat - 24,95 €
Grundgebühr 13. bis 24. Monat - 29,95 €
-
Startguthaben
50,00 € -
+
Anschlusskosten
29,95 € -
+
Versandkosten
9,95 € -
durchschnittliche Kosten/Monat: 27,03 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

swb AG (Logo)
DSL 16 komfort
24 Monate
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
50 € Online-Vorteil
Bei Online-Bestellung erhalten Sie einmalig
50 € Rabatt, die Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden.
 
120 € Aktionsrabatt
Der Aktionsrabatt von 120 € wird über
12 Monate mit einer mtl. 10€-Gutschrift verrechnet.
 
Regionaler Anbieter
swb ist nicht bundesweit verfügbar. Bitte geben Sie oben Ihre Vorwahl ein, um die Verfügbarkeit an Ihrem Standort zu prüfen.
 
swb Cloud inklusive
Mediencenter mit 5 GB Speicherplatz,
bis zu 10 E-Mail-Adressen und zentraler Verwaltung Ihrer Mails und Kontakte.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
weiter Verfügbarkeit prüfen
31,61 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 12. Monat - 24,95 €
Grundgebühr 13. bis 24. Monat - 34,95 €
+
Anschlusskosten
29,95 € -
+
Versandkosten
9,95 € -
durchschnittliche Kosten/Monat: 31,61 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

swb AG (Logo)
DSL 50 komfort
24 Monate
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
120 € Aktionsrabatt
Der Aktionsrabatt von 120 € wird über
12 Monate mit einer mtl. 10 €-Gutschrift verrechnet.
 
Regionaler Anbieter
swb ist nicht bundesweit verfügbar. Bitte geben Sie oben Ihre Vorwahl ein um die Verfügbarkeit an Ihrem Standort zu prüfen.
 
swb Cloud inklusive
Mediencenter mit 5 GB Speicherplatz,
bis zu 10 E-Mail-Adressen und zentraler Verwaltung Ihrer Mails und Kontakte.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
weiter Verfügbarkeit prüfen
32,03 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 12. Monat - 29,95 €
Grundgebühr 13. bis 24. Monat - 34,95 €
-
Startguthaben
50,00 € -
+
Anschlusskosten
29,95 € -
+
Versandkosten
9,95 € -
durchschnittliche Kosten/Monat: 32,03 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

swb AG (Logo)
DSL 16 premium
24 Monate
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
Regionaler Anbieter
swb ist nicht bundesweit verfügbar. Bitte geben Sie oben Ihre Vorwahl ein, um die Verfügbarkeit an Ihrem Standort zu prüfen.
 
Wunsch-Option inklusive
Monatlich 100 Freiminuten zu Mobil, kostenlose Auslandstelefonate oder ein umfangreiches Sicherheitspaket sind in Ihrem Tarif als frei wählbare Wunsch-Option bereits inklusive!
 
50 € Online-Vorteil
Bei Online-Bestellung erhalten Sie einmalig
50 € Rabatt, die Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden.
 
2 Leitungen inklusive
Bei diesem Tarif sind standardmäßig
2 Leitungen und 3 Rufnummern inklusive.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
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* effektive monatliche Kosten (monatliche Grundgebühr abzüglich Gutschriften und Bonis, sowie zuzüglich Einmalkosten wie Versand- oder Freischaltungskosten, gerechnet auf eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten)
Alle Preisangaben verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Unsere DSL-Experten beraten Sie freundlich, kompetent und unverbindlich unter:

0341 - 39 37 37 39

(Ortstarif, Mobilfunk kann abweichen)

Servicezeiten:

Mo-Fr: 10:00 - 18:00 Uhr

Gemeinsam finden wir den günstigsten Tarif für Ihr Zuhause - inklusive adressgenauer Verfügbarkeitsprüfung. Testen Sie uns!

kostenlose Beratung

Zu einem anderen Anbieter wechseln
Bei einem Anbieterwechsel sollten Sie nicht selber Ihr SWB DSL kündigen. Dies übernimmt der neue DSL-Vertragspartner für Sie. So kann ein reibungsloser und störungsfreier Übergang geschaffen werden und der Papierkram wird direkt über die zwei DSL-Anbieter abgewickelt.

  • Rufnummernmitnahme und E-Mail-Adressen bei der SWB Kündigung: Die Rufnummernmitnahme muss immer vom neuen Anbieter beantragt werden. Der Anbieter ruft hierfür eine einmalige Portierungsgebühr von 9,95 Euro auf. Die Mitnahme der SWB E-Mail-Adressen ist leider nicht möglich. Diese werden nach Ende der Vertragslaufzeit gelöscht und sind nicht mehr zugänglich.
  • Die Hardware weiternutzen: Die Hardware wird bei allen Laufzeitverträgen von SWB durch den Kunden erworben. Sie können die vorhandene Hardware also auch nach einem Wechsel weiterhin nutzen.

SWB: Kündigungsfrist und Vertragslaufzeit

Die Vertragslaufzeit beträgt bei allen DSL-Verträgen 24 Monate. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert sich dessen Laufzeit automatisch um weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende der Vertragslaufzeit. Es gilt allerdings der Termin des Eingangs der Kündigung beim Anbieter. Sie sollten die Kündigung oder den Anbieterwechsel somit frühzeitig planen.

Sonderkündigungsrecht

Wenn Sie bei SWB kündigen, können Sie selbstverständlich von Ihrem gesetzlichen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Dies gilt auch im Todesfall des Vertragspartners oder bei nicht vertragsgemäßer Erfüllung der Leistungen.

SWB: Kündigungswege und Adressen

Die Kündigung muss immer schriftlich erfolgen. Dabei ist eine Kündigung per E-Mail nicht möglich. Sie können ausschließlich postalisch kündigen.
Ihre Kündigung senden Sie bitte an folgende Adresse:

swb AG
swb Kunden-Center
Am Wall / Sögestraße
28195 Bremen

SWB Kündigung: Muster und Vorlage
Ihre Kündigung muss immer folgende Elemente beinhalten:

  • Ihr Name und Ihre Anschrift
  • Ihre Vertragsnummer
  • Ihre Kundennummer
  • Der Termin Ihrer Kündigung

Wir raten Ihnen unsere Vorlage für die Kündigung zu verwenden. So könnte Ihre Musterkündigung bei SWB aussehen:


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte zum XX.XX.20XX meinen DSL / Mobilfunkvertrag mit der Vertragsnummer XXXXXX bei Ihnen kündigen. Meine Kundennummer lautet XXXXXXX. Als Vertragspartner bin ich Max Mustermann, Adresse, Postleitzahl, Ort, bei Ihnen registriert.

Bitte bestätigen Sie mir sowohl den Eingang dieser Kündigung als auch den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.


Kündigung bei Umzug: Darauf sollten Sie achten

Bei einem Umzug im Einzugsgebiet der SWB können Sie Ihren Vertrag in die neue Wohnung mitnehmen. Der Anbieter berechnet für den Umzug eine einmalige Gebühr von 49,95 Euro. Ist am neuen Wohnort kein SWB DSL verfügbar, kann der Vertrag gegen eine Gebühr von 49,95 Euro aufgelöst werden.

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