Die encoLine GmbH ist ein regionales Dienstleistungsunternehmen, das im Bundesland Thüringen schnelle und leistungsfähige DSL-Anschlüsse schafft. Das Unternehmen ging hervor aus der Engel & Co. GmbH Gera, die 1990 als Systemhaus für komplexe IT-Lösungengegründet wurde . Zu den Hauptgeschäftsfeldern der encoLine zählen vor allem Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Telekommunikation, des Internets und der Datentechnik. Das Unternehmen firmiert seit dem Sommer 2010 unter seinem jetzigen Namen. Die Vermarktung der Breitbandanbindungen im Bundesland Thüringen ist seit 2009 ein Schwerpunkt der Firma.
encoLine nutzt dazu Glasfaserkabel im ländlichen Bereich und errichtet dann den Kunden die entsprechende Technik. Das hat zum Ergebnis, dass Anschlüsse mit einer Leistung von 50 Mbit/s angeboten werden können. So erschließt das Unternehmen das Geraer Stadtgebiet mit einem entsprechenden DSL-Angebot. In anderen Gemeinden und Orten wird vorher geprüft, ob eine entsprechende Nachfrage nach der DSL-Verbindung besteht. Ist das der Fall, kann encoLine innerhalb von drei Monaten den entsprechenden Ort erschließen.
Encoline Internet nutzt das moderne Glasfasernetz im Thüringer Land und bietet Bandbreiten von 6 bis 50 Mbit/s an. Die Ecoline Tarife für DSL gliedern sich in drei Pakete. Das Paket „DSL 6000“ beinhaltet eine Internet-Flat mit 6Mbit/s und einem Telefonanschluss, der das Telefonieren mit 2,9 Cent/Minute in das deutsche Festnetz ermöglicht. Für das Paket zahlen sie 29,95€ im Monat. Die höhere VDSL Geschwindigkeit und eine Telefon-Flat erhalten sie mit dem Paket „VDSL 25000“ für 39,95€ im Monat pro Anschluss. Hier liegt die Geschwindigkeit bei 25 Mbit/s und Encoline IPTV ist optional zubuchbar.
Die höchste Geschwindigkeit bietet Encoline Internet mit dem Tarif „VDSL 50000“ für 49,95€ im Monat. Der Anschluss beinhaltet eine Internet-Flat mit 50 Mbit/s, eine Telefon-Flat in das deutsche Festnetz und ebenfalls IPTV optional zum dazu buchen.
Die DSL Tarife von Encoline Internet können alle ohne Beschränkung oder Drosselung genutzt werden. Die Encoline GmbH bietet außerdem noch einige optionale Services an, die der Kunde dazu buchen kann. Mit „enco Mail“ bekommen sie eine E-Mail Adresse und 1GB Speicher und „enco Cloud“ bietet ihnen 5 GB bis 100 GB Online Speicher zum Speichern ihrer Daten an. Auf der Website von Encoline können sie die Verfügbarkeit an ihrem Wohnort prüfen und die Hotline des Unternehmens kontaktieren, wenn mal eine Störung des Anschlusses besteht. Für die Installation und Einrichtung der Endgeräte können sie den kostenpflichtigen Installationsservice nutzen.
Die Kündigung ihres jetzigen Anbieters übernimmt Encoline für sie. Für die Nutzung des DSL Anschlusses stehen verschiedene Endgeräte Optionen bereit. Die Geräte können sie entweder käuflich erwerben oder bei Encoline direkt mieten.