EWE DSL Kündigen - So einfach geht's!

In diesem Abschnitt haben wir alle wichtigen Informationen zu Ihrer EWE Kündigung für Sie aufbereitet. Sie erfahren die Kündigungsfristen, die verschiedenen Wechsel-Möglichkeiten und mit welcher Mustervorlage Sie arbeiten können.

EWE DSL kündigen oder zu einem anderen Anbieter wechseln

Grundsätzlich können Sie entweder Ihr EWE DSL kündigen und in Zukunft auf den DSL-Anschluss verzichten oder zu einem anderen Anbieter wechseln. Wenn Sie nur Ihren Vertrag kündigen möchten, so liefern wir Ihnen im unteren Abschnitt des Textes eine passende Kündigungsvorlage.

Zu einem anderen Anbieter wechseln

Wenn Sie planen einen Anbieterwechsel vorzunehmen, sollten Sie nicht eigenständig kündigen. Dies kann von Ihrem neuen Vertragspartner übernommen werden. So kann ein reibungsloser Übergang zwischen beiden Verträgen ermöglicht werden. Zudem können Sie - je nach Anbieter - auch eine Wechselprämie in Anspruch nehmen.

• Rufnummernmitnahme und Ihre E-Mail-Adressen - Für die Rufnummernmitnahme verlangt EWE eine Portierungsgebühr von 9,90 Euro. Die Portierung muss zwingend vom neuen Anbieter veranlasst werden. Die EWE E-Mail-Adressen können nicht mitgenommen werden und werden nach Ende der Vertragslaufzeit vom Anbieter gelöscht.
• Die EWE Hardware weiternutzen? - Die zur Verfügung gestellte Hardware bleibt nach Vertragsende in Ihren Händen. Einzig NTBA oder Splitter müssen zurückgesandt werden. Die restliche Hardware können Sie weiterhin nutzen.

EWE Kündigungsfrist und Vertragslaufzeiten

Die Vertragslaufzeiten belaufen sich immer auf 24 Monate. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich der DSL-Vertrag immer um weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist bei EWE beträgt immer einen Monat bis zum Laufzeitende des Vertrages. Hier gilt, dass bis zu diesem Termin die Kündigung bei EWE eingegangen sein muss.

Bei EWE können Sie unter bestimmten Bedingungen von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Passende Bedingungen währen beispielsweise eine Änderung der AGB durch EWE, eine nicht erbrachte Leistung des Anbieters oder auch ein Umzug in ein Gebiet, in welchem EWE kein DSL-Paket anbieten kann. Auch bei einem Todesfall des Vertragspartners können Sie als Angehörige vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

EWE Kündigungswege und Adressen

Kündigungen müssen immer schriftlich erfolgen. Dies ist sowohl per Post als auch per Fax möglich. Per E-Mail zu kündigen ist leider nicht möglich.

• Kündigungen per Fax senden Sie bitte an folgende Nummer: EweTel GmbH - Fax 0800 3932222
• Kündigungen per Post senden Sie an folgende Adresse: EWETel GmbH, Kundenservice, Cloppenburger Str. 310 in 26133 Oldenburg

Die EWE Kündigung: Vorlage und Muster

Die Kündigung muss immer zwingend alle wichtigen Angaben enthalten. Das sind unter anderem Ihr Name, Ihre Vertrags- und Kundennummer und der gewünschte Termin der DSL Kündigung. Nutzen Sie am einfachsten unsere Musterkündigung:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte zum XX.XX.20XX meinen DSL / Mobilfunkvertrag mit der Vertragsnummer XXXXXX bei Ihnen kündigen. Meine Kundennummer lautet XXXXXXX. Als Vertragspartner bin ich Max Mustermann, Adresse, Postleitzahl, Ort, bei Ihnen registriert.

Bitte bestätigen Sie mir sowohl den Eingang dieser Kündigung als auch den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.

EWE kündigen beim Umzug: Das ist zu beachten

Wenn Sie an einen neuen Wohnort ziehen und dort ist ebenfalls EWE DSL vorhanden, so wird der Vertrag gegen eine Gebühr von 49,95 Euro auf die neue Adresse umgeschrieben. In einem solchen Fall beginnt die Vertragslaufzeit von neuem. Ist kein Anschluss möglich, können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Teilen Sie dies frühzeitig dem Anbieter mit.