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Service-Hotline Mo-Fr: 10:00 - 18:00 Uhr

(Ortstarif, Mobilfunk kann abweichen)

0341 - 39 37 37 39
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o2 Service - Übersicht

Auf der Serviceseite von o2 finden Sie Informationen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag und Tarif, Daten über Ihre Bestellung und Netz und Verfügbarkeit. Weiterhin finden Sie ein Tutorial, welches Sie durch ihre ersten Schritte beim Bestellen Ihres DSL-Festnetzanschlusses führt.

o2 Hotline, Chat & Kontakt

Die o2 Bestell-Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20 Uhr, sowie Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar unter der Nummer: 089 78 79 79 40 9. Über die Mein o2-App können Sie Daten von sich einsehen und ebenfalls Kontakt zu Kundenberatern aufnehmen. Für Kunden steht ein Online-Service bereit, über den sie weitestgehend alle Belange selbst erledigen können. Die virtuelle Online-Assistentin Lisa begleitet Sie, wenn Sie konkrete Fragen oder Anliegen haben. Ansonsten ist die o2 Kunden-Hotline erreichbar unter: 089 78 79 79 40 0 von Montag bis Freitag von 7:00 – 20 Uhr und Samstag zwischen 10:00 – 18:00 Uhr. O2 Kunden wählen die Servicenummer an, Interessenten die Bestell-Hotline.

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Effektivkosten* Anbieter/Tarif Details  
18,32 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 12. Monat - 14,99 €
Grundgebühr 13. bis 24. Monat - 29,99 €
-
Cashback auf's Konto
100,00 € -
durchschnittliche Kosten/Monat: 18,32 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten inkl. Cashback. Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

O2 (Logo)
DSL S
24 Monate
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
Nur bis 26.09.2018: 100€ Cashback
Ihr Vorteil bei PREISVERGLEICH.de

Nach erfolgreicher Anschlussschaltung wird die ausgelobte Geldprämie (Cashback) binnen zwölf Wochen nach Anbieterbestätigung auf Ihr Girokonto ausgezahlt.

Voraussetzung dafür ist die Bestellung direkt hier bei PREISVERGLEICH.de und die Übersendung der ersten Rechnung nach Anschlussschaltung des neuen Anbieters innerhalb von vier Wochen nach Rechnungsstellung.

Genaue Informationen erhalten Sie nach Buchung in einer separaten E-Mail.
 
180 € Aktionsvorteil
Neukunden zahlen in den ersten 12 Monaten eine um 15 € reduzierte monatliche Grundgebühr.
 
Kein Einrichtungspreis
Neukunden zahlen aktuell keinen EInrichtungspreis und sparen somit 49,99 €.
 
Telefon-Flat in alle Netze
Telefonieren Sie unbegrenzt in alle deutschen Netze, egal ob Festnetz oder Mobilfunk.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
weiter Verfügbarkeit prüfen
22,49 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 6. Monat - 0,00 €
Grundgebühr 7. bis 24. Monat - 29,99 €
-
Allnet-Flat
- -
durchschnittliche Kosten/Monat: 22,49 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

O2 (Logo)
DSL Free
24 Monate
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
Nur jetzt: 6 Monate lang 0 € Grundgebühr
Sparen Sie in den ersten 6 Monaten die Grundgebühr von 29,99 € pro Monat.
 
Telefon-Flat in alle Netze
Telefonieren Sie unbegrenzt in alle deutschen Netze - egal ob Festnetz oder Mobilfunk.
 
Kein Einrichtungspreis
Neukunden zahlen aktuell keinen EInrichtungspreis und sparen somit 49,99 €.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
weiter Verfügbarkeit prüfen
27,49 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 12. Monat - 24,99 €
Grundgebühr 13. bis 24. Monat - 39,99 €
-
Allnet-Flat
- -
-
Cashback auf's Konto
120,00 € -
durchschnittliche Kosten/Monat: 27,49 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten inkl. Cashback. Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

O2 (Logo)
DSL L
24 Monate
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
Nur bis 26.09.2018: 120€ Cashback
Ihr Vorteil bei PREISVERGLEICH.de

Nach erfolgreicher Anschlussschaltung wird die ausgelobte Geldprämie (Cashback) binnen zwölf Wochen nach Anbieterbestätigung auf Ihr Girokonto ausgezahlt.

Voraussetzung dafür ist die Bestellung direkt hier bei PREISVERGLEICH.de und die Übersendung der ersten Rechnung nach Anschlussschaltung des neuen Anbieters innerhalb von vier Wochen nach Rechnungsstellung.

Genaue Informationen erhalten Sie nach Buchung in einer separaten E-Mail.
 
180 € Aktionsvorteil
Neukunden zahlen in den ersten 12 Monaten eine um 15 € reduzierte monatliche Grundgebühr.
 
Telefon-Flat in alle Netze
Telefonieren Sie unbegrenzt in alle deutschen Netze, egal ob Festnetz oder Mobilfunk.
 
Keine Einrichtungsgebühr
Bei Buchung dieses Tarifes zahlen Sie aktuell keine Einrichtungsgebühr. Sie sparen 49,99 €.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
weiter Verfügbarkeit prüfen
29,99 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 6. Monat - 14,99 €
Grundgebühr 7. bis 24. Monat - 34,99 €
durchschnittliche Kosten/Monat: 29,99 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

O2 (Logo)
DSL M ohne Bindung
0 Monat
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
120 € Aktionsvorteil
Sie zahlen in den ersten 6 Monaten eine um 20 € reduzierte monatliche Grundgebühr.
 
Keine Vertragslaufzeit
o2 DSL Tarife ohne Bindung sind jederzeit monatlich kündbar.
 
Kein Einrichtungspreis
Neukunden zahlen aktuell keinen Einrichtungspreis und sparen somit 49,99 €.
 
Telefon-Flat in alle Netze
Telefonieren Sie unbegrenzt in alle deutschen Netze, egal ob Festnetz oder Mobilfunk.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
weiter Verfügbarkeit prüfen
36,24 € Preisdetails
Beschreibung Kosten: einmalig monatlich
Grundgebühr 1. bis 6. Monat - 24,99 €
Grundgebühr 7. bis 24. Monat - 39,99 €
durchschnittliche Kosten/Monat: 36,24 €*

Monatlicher Durchschnitt aller mindestens anfallenden Kosten und Gutschriften für eine angenommene Laufzeit von 24 Monaten Angaben ohne Gewähr. Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt.

O2 (Logo)
DSL L ohne Bindung
0 Monat
Bewertung: Die Skala weist die Bewertung des Tarifes in den letzten 6 Monaten aus.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformation
 
90 € Aktionsvorteil
Neukunden zahlen in den ersten 6 Monaten eine um 15 € reduzierte monatliche Grundgebühr.
 
Keine Vertragslaufzeit
O2 DSL Tarife ohne Bindung sind jederzeit monatlich kündbar.
 
Kein Einrichtungspreis
Neukunden zahlen aktuell keinen Einrichtungspreis und sparen somit 49,99 €.
 
Telefon-Flat in alle Netze
Telefonieren Sie unbegrenzt in alle deutschen Netze, egal ob Festnetz oder Mobilfunk.
Alle Tarifdetails Produktinformationsblatt Produktinformations
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* effektive monatliche Kosten (monatliche Grundgebühr abzüglich Gutschriften und Bonis, sowie zuzüglich Einmalkosten wie Versand- oder Freischaltungskosten, gerechnet auf eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten)
Alle Preisangaben verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Unsere DSL-Experten beraten Sie freundlich, kompetent und unverbindlich unter:

0341 - 39 37 37 39

(Ortstarif, Mobilfunk kann abweichen)

Servicezeiten:

Mo-Fr: 10:00 - 18:00 Uhr

Gemeinsam finden wir den günstigsten Tarif für Ihr Zuhause - inklusive adressgenauer Verfügbarkeitsprüfung. Testen Sie uns!

kostenlose Beratung

DSL Rückruf-Service & Support bei Störungen

Auf der Internetseite von o2 können Sie einen Netzausfall und Netzprobleme im Live-Check prüfen. Bekannte Störungen sind dort aufgeführt. Die virtuelle Assistentin Lisa hilft Ihnen alternativ, wenn Sie eine Störung eventuell selbst beheben können. Stellt sich heraus, dass bei Ihnen eine Störung vorliegt, die durch o2 bedingt ist, wird sich ein Techniker darum kümmern.

Rechnungsstellung bei o2

Sie können Ihre Rechnungen online einsehen oder über die o2-App. Dort verwalten Sie Ihre Zahlungsmöglichkeiten und suchen unkompliziert die gesuchte Rechnung raus.

Rufnummernmitnahme bei O2

Bei einem Wechsel von Ihrem DSL Festnetzanschluss zu o2 tragen Sie im Online-Bestellformular ein, dass Sie Ihre gewohnte Festnetztelefonnummer behalten möchten. Dies ist ebenfalls bei einer Bestellung im Shop oder über den Kundenservice möglich.

DSL Speedtest und FAQ-Bereich

o2 bietet an, dass Sie die Verfügbarkeit und die aktuelle LTE-Netzabdeckung online checken können. Bei Fragen über verfügbare Produkte für Ihren Anschluss können Sie mit o2 Kontakt aufnehmen und sich beraten lassen.

Ich habe eine Störung im o2-Netz- wo melde ich das?

Melden Sie eine Störung online oder telefonisch. Online sehen Sie schnell, ob andere Kunden in Ihrer Region ebenfalls Störungen haben, wenn sie diese melden. Der Kundenservice überprüft gerne Ihre Leitung, wenn Sie Probleme mit der DSL-Verbindung haben oder das Festnetz Störungen aufweist.

Wie kündige ich meinen Anschluss?

Sie kündigen über ein Online-Formular oder reichen Ihre Kündigung per Post ein. Eine Kündigung über E-Mail ist ebenfalls zulässig. Wenn Sie einen Anbieterwechsel beabsichtigen, können Sie die Kündigung über Ihren neuen Anbieter veranlassen. Eine Bestätigung über Ihre Kündigung erhalten Sie wenige Tage nach Eingang Ihrer Kündigung.

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