Vodafone DSL Umzug
Bei einem Wohnortwechsel ist im Hinblick auf den Vodafone DSL Umzug eine frühzeitige Organisation sehr empfehlenswert. Hier sind einige Punkte relevant, damit es nicht zu einer Verzögerung der Freischaltung kommt und Sie ununterbrochen erreichbar sind. Werfen Sie einen Blick in Ihren bisherigen Vertrag und prüfen Sie, ob mit dem Umzug auch gleichzeitig ein Wechsel zu einer anderen Tarifvariante sinnvoll ist.
Da Vodafone für die Freischaltung des neuen Anschlusses etwas Vorbereitungszeit benötigt, sollten Sie den Umzugsauftrag spätestens vier bis sechs Wochen vor Ihrem Einzug erteilen. Loggen Sie sich im Kundencenter ein und geben Sie für die Erteilung des Auftrages die notwendigen Daten ein, die auf der Umzugsseite erfragt werden. Hier können Sie zudem aus drei Varianten wählen:
- Wechsel zu einem neuen Tarifpaket (neue Vertragslaufzeit = 24 Monate)
- Aktualisierung des bestehenden Vertrages
- unveränderte Übernahme des bestehenden Vertrages
Wenn Sie innerhalb des gleichen Vorwahlgebietes umziehen, können Sie Ihre bisherige Telefonnummer einfach mitnehmen. Die Rufnummernmitnahme ist in jedem Fall kostenlos.
Was kostet der Vodafone DSL Umzug?
Welche Kosten bei einem Vodafone Umzug entstehen, hängt in erster Linie von Ihrer Entscheidung bei der zukünftigen Vertragsgestaltung ab. Wenn Sie ein Paket mit neuer Laufzeit wählen, ist der Umzug kostenfrei. Bei einer Beibehaltung des bisherigen Paketes ohne neue Laufzeit kann Ihnen Vodafone hingegen eine Umzugspauschale berechnen. Kosten für Installationsarbeiten werden nur dann fällig, wenn Sie den technischen Service von Vodafone in Anspruch nehmen. Bei einer vorzeitigen Beendigung des Vertrages war Vodafone zur Berechnung eines Ausgleichs berechtigt, der sich nach der aktuellen Restlaufzeit Ihres Vertrages richtete. In der Regel zeigte sich der Anbieter jedoch kulant, so dass Sie bei einem Umzug keine hohen Kosten befürchten brauchten.
Heute erhalten Sie bei einem Umzug ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht, so dass Sie Ihren Anbieter ohne zusätzliche Kosten kündigen können.
- Vodafone Umzug bei Tarifwechsel kostenfrei
- Umzugspauschale beim laufenden Tarif möglich
Wie kann ich Vodafone über den Umzug von Internet und Festnetz informieren?
Nutzen Sie bitte die vorhandenen Kontaktmöglichkeiten. Melden Sie sich beispielsweise mit Hilfe der MeinVodafone-App oder Login im Kundenportal an und teilen Sie Vodafone Ihre neue Adresse mit. Alternativ können Sie sich auch telefonisch oder per E-Mail an Ihren Anbieter wenden.
Verfügbarkeit meines alten Anbieters am neuen Wohnort prüfen
Vor dem Umzug sollten Sie frühzeitig testen, ob und welche Tarife Vodafone an Ihrem neuen Wohnort zur Verfügung stellen kann. Die Verfügbarkeit können Sie auf der Webseite von Vodafone mit wenigen Klicks testen.
Anspruch auf Sonderkündigung beim Vodafone Umzug
Falls der Anbieter Ihnen an Ihrem neuen Wohnort kein Komplettpaket bieten kann, steht Ihnen nach den Regelungen des Telekommunikationsgesetzes das Recht zur außerordentlichen Kündigung zu. Bei einem Umzug ins Ausland besteht ebenfalls ein Sonderkündigungsrecht, hier müssen Sie dem Anbieter mit dem Kündigungsschreiben lediglich einen Nachweis über den ausländischen Wohnort zusenden. Als Alternative zum Umzug des bestehenden Vertrages können Sie je nach Vertragslaufzeit auch den Wechsel zu einem neuen Anbieter vornehmen. Wenn das Vertragsende ohnehin in greifbarer Nähe ist, kann ein Anbieterwechsel möglicherweise bares Geld sparen.
Die Kündigung wird in diesem Fall in der Regel von dem neuen Anbieter übernommen. Falls Sie den Vertrag nicht mitnehmen möchten, kann möglicherweise auch eine Übertragung auf den Nachmieter erfolgen. Hier sollten Sie frühzeitig mit Vodafone in Kontakt treten.
Umzugsservice von Vodafone nutzen
Sind Sie Vodafone Kunde, ist der Umzugsservice für Sie gratis. Sind Sie kein Vodafone Kunde verlangt der Anbieter eine Umzugspauschale in Höhe von 39,99 Euro. Der Umzugsservice ermöglicht Ihnen den einfachen und bequemen Umzug Ihres Internet- und Festnetzanschlusses.
Formulare und Mitteilung zum Umzug
Ein spezielles Vodafone Umzugsformular gibt es nicht. Sofern Sie sich für die schriftliche Mitteilung entscheiden, reicht ein formloses Anschreiben an die Adresse Vodafone D2 GmbH, Postfach 10 25 63 in 45025 Essen. Nennen Sie bitte Ihre zugehörige Adresse, Kundennummer und erklären Sie den gewünschten Umzug Ihres Vodafone DSL-, Internet- und Festnetzanschlusses. Möchten Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, sollten Sie dies klar und deutlich äußern.
