Tele Columbus DSL kündigen - So geht's!

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, wenn Sie Ihren Vertrag bei Tele Columbus DSL kündigen oder zu einem anderen Anbieter wechseln möchten. Neben unserer Muster-Kündigungsvorlage warten auf Sie Informationen wie Vertragslaufzeiten, Modalitäten und Kündigungsfristen optimal aufbereitet.

Tele Columbus Kündigen oder Anbieterwechsel?

Sie haben als Kunde die freie Auswahl. Sie können Ihren DSL-Vertrag bei Tele Columbus kündigen oder einen Anbieterwechsel vornehmen. Das hängt davon ab, ob Sie auch in Zukunft Festnetz und DSL weiterhin benötigen.

• Den Vertrag nur kündigen: Für die einfache Kündigung greifen Sie am besten auf unsere Mustervorlage am Ende der Seite zurück. So können Sie schnell und ohne Schwierigkeiten Ihren bestehenden Vertrag zum Ende der Laufzeit kündigen.
• Den Tarif wechseln: Seit Oktober 2017 werden die Tele Columbus Tarife unter dem neuen Markennamen PŸUR verkauft. Informationen zu den PŸUR Tarifen finden Sie hier:

Der Wechsel zu einem anderen DSL-Anbieter

Sie können selbstverständlich auch zu einem neuen Anbieter wechseln. Dies ist besonders komfortabel, da dieser die ganze Arbeit für Sie übernimmt. Sie sollten in einem solchen Fall nicht selber kündigen, da dies viel einfacher über den neuen Anbieter übernommen werden kann. Zudem eröffnen sich somit oftmals attraktive Wechselangebote für Sie.

• Die eigene Rufnummer und E-Mail-Adresse beim Wechsel mitnehmen - Während die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter problemlos möglich ist, so ist die weitere Nutzung der E-Mail-Adressen leider nicht möglich. Diese werden nach Vertragsende von Tele Columbus gelöscht. Die Portierung der Rufnummer muss allerdings zwingend von Ihrem neuen Anbieter beantragt werden. Das sollten Sie bei der Bestellung in jedem Fall beachten.
• Die vorhandene Hardware weiterhin nutzen? - Bei Tele Columbus wird die Hardware sowohl auf Miet-Basis zur Verfügung gestellt, kann aber auch vom Anbieter erworben werden. Die gemietete Hardware müssen Sie nach dem Ende der Vertragslaufzeit zurückgeben. Einmal erworbene Hardware verbleibt in Ihrem Besitz und kann weiterhin genutzt werden.

Tele Columbus: Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten

Die kombinierten TV- und Internet-Verträge des Anbieters haben immer eine Laufzeit von 12 Monaten. Bei reinen DSL-Paketen sind Sie für 24 Monate an den Vertrag gebunden. Beide Varianten verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn diese nicht fristgerecht gekündigt werden. Die Kündigungsfrist bei Tele Columbus beträgt bei allen Verträgen gerade einmal sechs Wochen. Allerdings muss die Kündigung zum Stichtag beim Anbieter eingelangt sein. Es gilt frühzeitig genug zu kündigen oder den Anbieter zu wechseln. Bei wichtigen Gründen wie einem Todesfall des Vertragspartners können Sie auch von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Es stehen verschiedene, gesetzliche Gründe zur Auswahl, wegen denen eine fristlose Sonderkündigung möglich ist.

Kündigungswege und Adressen für die Kündigung

Das Kündigungsschreiben muss bei diesem Anbieter immer schriftlich erfolgen. Sie können dabei sowohl per Fax als auch per Post kündigen.

• Kündigungen per Fax richten Sie bitte an folgende Nummer: Tele Columbus GmbH Fax 01805 58 56 96
• Postalische Kündigungen senden Sie bitte an folgende Adresse: Tele Columbus GmbH, Kundenservice, Goslarer Ufer 39 in 10589 Berlin

Unser Muster-Kündigungsschreiben für Sie

Mit dieser Musterkündigung können Sie unkompliziert und einfach Ihre Kündigung aussprechen. Setzen Sie nur Ihre Daten in die entsprechenden Stellen ein:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich, Max Mustermann, Adresse, Postleitzahl, Ort, möchte meinen Vertrag zum XX.XX.20XX bei Ihrem Unternehmen kündigen. Meine Kundennummer lautet XXXXXX und meine zugehörige Vertragsnummer lautet XXXXXXXX. Bitte bestätigen Sie mir sowohl den Eingang dieser Kündigung als auch den Zeitpunkt, zu welchem dieser Vertrag beendet wird.

Mit freundlichem Gruß

Max Mustermann

Ein Umzug bei Tele Columbus

Im Verfügungsgebiet des Anbieters können Sie Ihren Vertrag problemlos mit an den neuen Wohnort übernehmen. Bei einem Umzug in ein Gebiet, welches nicht von der Tele Columbus GmbH beliefert wird, können Sie durch Vorlage der neuen Meldebescheinigung oder durch eine Bestätigung des Vermieters zum Monatsende fristlos kündigen.